Referencia

Tu cuenta en playdoitmx empieza aquí

Completa el formulario con tus datos, elige SPEI, OXXO o CoDi para tu primer depósito y entra directo al lobby desde tu celular. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en México

Registro en pocos pasosPagos con SPEI, OXXO y CoDiAcceso desde el celularSoporte en español
playdoitmx Tu cuenta en playdoitmx empieza aquí

Qué esperar al crear tu cuenta

Al abrir tu cuenta en playdoitmx, primero ingresas tu correo y una contraseña; después confirmas tu identidad con un código que te enviamos al celular. Una vez verificado, ya puedes acceder a la billetera de la cuenta para hacer tu primer depósito. Si eliges SPEI, el número de cuenta aparece en pantalla y la operación

se confirma desde tu aplicación bancaria. Con OXXO, descargamos un voucher con código de barras que presentas en la tienda. Cualquier duda durante el proceso la atiende nuestro equipo de soporte en español. Desde Querétaro o cualquier ciudad habilitada, el lobby queda disponible en minutos tras confirmar el depósito.

  • Verificación por celular Te enviamos un código OTP al número que registres. Ingrésalo en pantalla para confirmar que la cuenta es tuya y activar el acceso al lobby.
  • Datos básicos solicitados Solo pedimos nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento y número de celular. Sin formularios largos ni pasos innecesarios.
  • Billetera de la cuenta activa Una vez completado el registro, la billetera aparece en tu perfil. Desde ahí gestionas depósitos, retiros y el historial de movimientos.
  • Ayuda con la cuenta en español Si el formulario muestra algún error o el código no llega, nuestro equipo de soporte en español te orienta para resolverlo sin demoras.

Cuenta

Al abrir tu cuenta en playdoitmx, primero ingresas tu correo y una contraseña; después confirmas tu identidad con un código que te enviamos al celular. Una vez verificado, ya puedes acceder a la billetera de la cuenta para hacer tu primer depósito. Si eliges SPEI, el número de cuenta aparece en pantalla y la operación se confirma desde tu aplicación bancaria. Con OXXO, descargamos un voucher con código de barras que presentas en la tienda. Cualquier duda durante el proceso la atiende nuestro equipo de soporte en español. Desde Querétaro o cualquier ciudad habilitada, el lobby queda disponible en minutos tras confirmar el depósito.

Explora el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON TU CUENTA

Soporte disponible durante el registro

Cualquier paso del registro puede generar dudas: código OTP que no llega, error en el formulario o depósito que tarda en reflejarse. Nuestro equipo de soporte en español está para resolverlo. Puedes escribirnos por chat dentro de la plataforma o enviarnos un correo con el detalle del problema; revisamos cada caso y respondemos con pasos concretos, no con respuestas genéricas. El acceso a soporte está disponible desde la misma pantalla de registro, así que no tienes que buscar otro canal.

Chat en la plataforma Abre el chat desde la pantalla de registro o desde tu perfil. Un agente en español revisa tu situación y te indica el paso a seguir para desbloquear el acceso.
Correo de soporte Escríbenos con el error exacto o una captura de pantalla. Respondemos con instrucciones específicas para tu caso, no con texto automático.
Ayuda en la billetera Si el depósito no se refleja, usa el enlace de ayuda dentro de la sección de pagos. Ahí puedes reportar la operación directamente con el número de referencia SPEI u OXXO.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu registro

La cuenta que abres en playdoitmx está protegida desde el primer paso. El formulario de registro corre sobre conexión cifrada, los datos que ingresas no se almacenan en texto plano y el proceso de verificación de identidad está diseñado para que solo tú puedas activar el acceso. Revisamos cada registro antes de habilitarlo para operar, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados desde el inicio.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que ingresas durante el registro viaja cifrada. Ni contraseñas ni datos bancarios quedan expuestos en ningún paso del formulario.

Verificación de identidad

El código OTP confirma que el número de celular es tuyo. En algunos casos podemos pedir un documento adicional antes de habilitar retiros desde la cuenta.

Acceso controlado por región

El registro solo está disponible en las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. Si tu región no está habilitada, el sistema lo indica antes de avanzar

Protección de datos personales

Los datos que compartes al registrarte se usan únicamente para validar tu cuenta. No los compartimos con terceros sin tu conocimiento y puedes consultarlos en tu perfil.

DEPÓSITO INICIAL

Métodos de pago locales para tu cuenta

Después del registro, elige cómo fondear tu cuenta. Con SPEI copias el número CLABE que aparece en pantalla, abres tu aplicación bancaria —BBVA, por ejemplo— y haces la transferencia; el saldo llega en cuanto el banco confirma la operación. Con CoDi escaneas el código QR desde la app de tu banco y autorizas el pago con tu PIN. Si prefieres efectivo, genera el voucher OXXO dentro de la cuenta y paga en cualquier sucursal; el sistema actualiza el saldo al recibir la confirmación de la tienda. Los tres métodos están integrados directamente en la billetera de la cuenta, sin redireccionamientos externos.

SPEI Transfiere desde BBVA, Citibanamex o cualquier banco participante usando la CLABE que te mostramos. El saldo se refleja en la billetera al confirmar el banco.
OXXO Genera el voucher con código de barras desde tu cuenta y págalo en efectivo en la tienda OXXO más cercana. Saldo disponible tras la confirmación de la sucursal.
CoDi Escanea el código QR en tu app bancaria y confirma el monto con tu PIN. Sin salir de la app, el pago queda registrado y el saldo aparece en tu billetera.

Dudas sobre el registro en playdoitmx

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre cómo crear y activar una cuenta. Si la tuya no está aquí, escríbenos al chat o al correo de soporte y la resolvemos directamente.

Solo tu correo electrónico, un número de celular activo y fecha de nacimiento. El sistema envía un código OTP para confirmar tu número antes de activar el acceso.

Sí. El formulario de registro está optimizado para celular. Abre el navegador, entra a playdoitmx y completa los pasos; no necesitas descargar ninguna aplicación para abrir la cuenta.

Entra a la billetera de tu cuenta, elige SPEI, OXXO o CoDi y sigue las instrucciones en pantalla. Con SPEI usas la CLABE que te damos; con OXXO generas el voucher y pagas en tienda.

Espera un momento y revisa que el número ingresado sea correcto. Si no llega, usa la opción de reenvío en pantalla o escríbenos al chat para que un agente lo revise contigo.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Si intentas abrir una segunda con el mismo correo o celular, el sistema lo detecta y bloquea el registro duplicado.

El registro depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Si tu zona no está habilitada, la plataforma te lo indica antes de completar el formulario
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.