Referencia

Carga tu cuenta y empieza a jugar con pagos locales

En playdoitmx manejamos depósitos y retiros con los métodos que ya usas: SPEI desde tu banco, pago en efectivo en OXXO o transferencia con CoDi desde el celular.

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación de identidad
playdoitmx Carga tu cuenta y empieza a jugar con pagos locales
playdoitmx Retiros desde la billetera de tu cuenta

Retiros desde la billetera de tu cuenta

Para retirar, ve a la sección de retiros dentro de tu cuenta y elige la cuenta bancaria o el destino donde quieres recibir el dinero. Pedimos que tu identidad esté verificada antes de procesar cualquier retiro, esto protege tu saldo y evita movimientos no autorizados. El tiempo real de acreditación depende del banco receptor; nosotros procesamos la solicitud por nuestra parte tan

pronto como confirmamos los datos. Si tu cuenta aún no está verificada, el proceso de retiro te guiará a ese paso automáticamente.

  • Abre el apartado de retiros — Desde tu cuenta, accede a la sección de caja y selecciona la opción de retiro.
  • Ingresa el monto y destino — Escribe la cantidad que quieres retirar y confirma la cuenta bancaria o CLABE registrada.
  • Completa la verificación — Si tu cuenta ya está verificada, el retiro avanza; si no, el sistema te llevará al paso de verificación de identidad.
  • Espera la confirmación — Recibirás una notificación cuando el retiro sea procesado. El tiempo de acreditación depende de tu banco.
MÉTODOS DISPONIBLES

Métodos de pago en playdoitmx

Trabajamos con los canales de pago que ya conoces en México. SPEI te permite transferir directamente desde tu app bancaria —BBVA, Banorte, HSBC o cualquier banco afiliado— en cuestión de minutos. CoDi usa el mismo sistema SPEI pero se confirma con un código QR desde el celular, ideal si prefieres no escribir claves en pantalla. OXXO es la opción en efectivo: generas un código en la caja de la app y pagas en cualquier tienda de la cadena. El acceso a cada método puede variar según la región habilitada y la ley local vigente

SPEI Transferencia bancaria desde cualquier banco mexicano. Saldo disponible en minutos tras la confirmación.
OXXO Pago en efectivo con código de barras en tiendas OXXO. Sin necesidad de cuenta bancaria.
CoDi Cobro Digital vía QR con respaldo SPEI. Confirmas el pago directo desde la app de tu banco.
BBVA Transferencia desde la app BBVA México usando tu CLABE interbancaria registrada en la cuenta.
Mercado Pago Vincula tu billetera Mercado Pago para depósitos ágiles sin ingresar datos bancarios en cada transacción.
playdoitmx Verificación de cuenta en playdoitmx

Verificación de cuenta en playdoitmx

La verificación de identidad es la capa de seguridad que mantiene tu saldo protegido. Solo la pedimos una vez y el proceso se hace desde el celular: sube una foto de tu identificación oficial (INE o pasaporte) y un comprobante de que eres el titular de la cuenta de pago que usas. Revisamos los documentos por nuestra parte y te notificamos cuando

todo esté listo. Una cuenta verificada puede retirar sin interrupciones y tiene acceso completo a todos los métodos de pago disponibles en las regiones habilitadas.

  • Sube tu identificación — Fotografía tu INE o pasaporte vigente y cárgala desde la sección de verificación de tu cuenta.
  • Confirma tu método de pago — Adjunta el comprobante que acredita que eres titular de la cuenta bancaria o wallet que registraste
  • Espera nuestra revisión — Nuestro equipo revisa los documentos y te avisa por notificación o correo cuando la verificación está completa.
  • Accede sin restricciones — Con la cuenta verificada, los retiros y depósitos de mayor monto quedan disponibles sin pasos adicionales.
playdoitmx Cómo depositar en tu cuenta playdoitmx

Cómo depositar en tu cuenta playdoitmx

Depositar es el primer paso para llegar al lobby. Abre la sección de caja desde tu celular o computadora, elige SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano, y sigue los pasos que te mostramos en pantalla. Con SPEI y CoDi el saldo suele reflejarse en minutos; con OXXO, en cuanto el cajero confirma el pago. No inventamos tiempos

exactos porque depende de tu banco, pero el proceso es directo y sin formularios largos.

  • Abre la caja — Entra a tu cuenta y toca el ícono de caja en el menú principal.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. Cada opción muestra los datos de pago al momento.
  • Realiza la transferencia — Usa tu app bancaria para SPEI o CoDi, o lleva el código de barras a la tienda OXXO más cercana.
  • Revisa tu billetera — Una vez confirmado el pago, el saldo aparece en la billetera de tu cuenta y ya puedes entrar al lobby.

Preguntas sobre banca y pagos en playdoitmx

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación. Si tu duda no está aquí, el soporte en español está disponible desde la sección de ayuda con la cuenta dentro del menú principal.

Con SPEI el saldo suele reflejarse en minutos después de que tu banco confirma la transferencia. El tiempo exacto depende de la velocidad de procesamiento de tu banco emisor.

Sí. Con OXXO generas un código desde la caja de tu cuenta y lo pagas en cualquier tienda de la cadena. No necesitas tarjeta ni cuenta bancaria para usar este método.

Tu cuenta debe estar verificada con identificación oficial y tener registrada la CLABE o cuenta de destino. Una vez que esos datos están confirmados, el retiro avanza sin interrupciones.

Sí. Todo el proceso de verificación se puede completar desde el celular: sube las fotos de tus documentos desde la cámara y nuestro equipo los revisa por nuestra parte.

Primero revisa que el código QR se haya escaneado correctamente y que tu banco haya confirmado el movimiento. Si el saldo no aparece en 30 minutos, contacta al soporte en español con el comprobante de la transacción.

Los montos mínimos de retiro se muestran en la sección de caja al momento de hacer la solicitud. Varían según el método de pago que elijas y las regiones habilitadas.
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playdoitmx Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.